Наша компания сотрудничает с клиентами исключительно на удаленной основе (в случае редких исключений возможно переодическое присутствие наших специалистов в офисе 1-2 раза в месяц).

В ходе работ могут вводиться лишь незначительные изменения по отношению к изначальным договоренностям. Более значимые (существенно влияющие на сроки и стоимость) оговариваются в каждом конкретном случае индивидуально.

Мы сотрудничаем с компаниями, как имеющими собственные бактрекинговые системы, так и с использованием нашей системы учета ошибок.

Чем больше вводных данных и конкретизирующих комментариев даст заказчик перед началом работ, тем лучше.

Наши сотрудники находятся на связи практически круглые сутки, так что Вы почти в любой момент сможете узнать о ходе работ над Вашим проектом.

По окончанию работ заказчику предоставляется (в зависимости от договоренности):

• Тестирование:

- отчет о проведенных мероприятиях (образец)
- список ошибок с доступным описанием и скриншотами (отдельным файлом или в Вашем багтрекере)
- исходники скрипта и комментарии по его эксплуатации

• Техническая поддержка пользователей:

- общий список тикетов/топиков/писем

• Cоставление технической и сопроводительной документации:

- составление ТЗ для небольших проектов (пример)
- составление F.A.Q
- составление руководств пользователей
- составление тест-планов
- составление тест-кейсов
- составление чек-листов

Стоимость услуг оговаривается до начала работы по проекту.

Мы принимаем платежи:
- наличные (Москва)
- электронные деньги (WMZ/WMR, Яндекс-деньги)
- банковский перевод на карту

Без заключения договора:
В зависимости от проекта 30-50% предоплаты.

При заключении договора:
Выплаты 1-2 раза в месяц.

Минимальные цены:

• Тестирование

- почасовая оплата – от 300руб./час
- месячная ставка – от 4000руб./мес (при прогнозируемых затратах времени 1 час в день)
- за проект – от 1500руб./проект (небольшой сайт-визитка)
- по количеству ошибок – от 50руб./ошибка
- 1 скрипт – от 1500-2500р./скрипт (обсуждается индивидуально с нашим специалистом)

• Поддержка пользователей

- почасовая оплата – от 200руб./час
- месячная ставка – от 4000руб./мес (при прогнозируемых затратах времени 1 час в день)
- по количеству ответов пользователям – от 30руб./ответ

• Составление технической и сопроводительной документации

- написание ТЗ – от 500руб./1к зн.
- написание мануал/F.A.Q.- от 350руб./1к зн.
- написание тест-плана – от 1500руб./шт.
- написание тест-кейса – от 500руб./шт.
- написание чек-листа – от 500руб./шт.

• Консультационные услуги по тестированию и юзабилити:

- по договоренности с заказчиком